各中心负责人点评时明确多项要求：深耕承运商管理以提升合作效能；主动对接客户并储备资源；以解决客户问题为核心强化硬实力与内部管理。同时需树立危机意识，坚守保本底线，响应客户合理诉求并满足苛刻要求；打破固有思维，激发 “狼性” 拓市场，靠执行力保障盈利。

下半年要聚焦客户满意度与降本增效。业务上做好老客户维护、拓展新业务，强化服务意识；提升审计风控与时效管理水平。新媒体业务需锁定目标、打磨团队，凭韧性发展。安全工作严守 “细节为王”，排查隐患；经济形势严峻下更要 “居安思危”，发挥战略价值，确保合规以稳固运营根基。

最后，林总发表重要讲话。他全面回顾了上半年昌达集团的各项工作，应急安全零事故，运营管理中心两个库区斩获降本增效奖励，西区标准化建设迈新步，新媒体直播开局良好。但也得正视问题，多项指标滞后，暴露出市场响应、团队攻坚、跨部门协同等短板。本次聚焦未达指标的剖析整改，为的是复盘得失、明确方向。

林总强调，下半年，核心是 “降本、增效”。要守牢安全底线，推广智慧消防；聚焦主业，升级图书供应链；深化降本增效，落实全员奖励；借 ERP、AI 和钉钉系统加速数字化转型；培养部门副手，建强人才梯队。下半年攻坚战已打响，望大家紧盯目标、实干笃行，共达年度目标！